時(shí)下，整個(gè)地板行業(yè)已然到了群雄逐鹿的時(shí)代，企業(yè)和企業(yè)之間白熱化的競爭，使得越來越多的企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中受阻。無論是外部大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，還是行業(yè)內(nèi)部多年發(fā)展遺留下來的弊病，在如今這個(gè)時(shí)代里，地板企業(yè)想要提升自己的行業(yè)地位，就必須不斷加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。

地板企業(yè)需重視產(chǎn)品品質(zhì)

眾所周知，大家不僅買車買包包重視品牌，就連買地板也很重視品牌，品牌附加值的重要性可想而知。所謂附加價(jià)值就是在產(chǎn)品原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，旨在增加一種產(chǎn)品或者服務(wù)在消費(fèi)者心目中所具有的價(jià)值。

“首先，良好的產(chǎn)品品質(zhì)是品牌最基本的價(jià)值所在。”業(yè)內(nèi)人士表示，產(chǎn)品品質(zhì)好，消費(fèi)者用的安心，品牌才會(huì)被消費(fèi)者所關(guān)注。一個(gè)值得消費(fèi)者相信的品牌需專注于產(chǎn)品材料、工藝等等。在地板行業(yè)也不例外。據(jù)了解，有的企業(yè)在這方面就表現(xiàn)得較為出色。產(chǎn)品原料都使用進(jìn)口原料，五金配件都是自主研制的或者引自德國，確保產(chǎn)品原材料優(yōu)質(zhì)。另外，地板產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，也許采用先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)備和技術(shù)，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)。

地板企業(yè)品牌建設(shè)需注重服務(wù)建設(shè)

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，做好服務(wù)就成為了企業(yè)品牌價(jià)值的無名資產(chǎn)。俗話說“三分產(chǎn)品七分服務(wù)”。在地板行業(yè)也是如此。對(duì)于地板企業(yè)而言，除了產(chǎn)品產(chǎn)品能提升品牌價(jià)值外，完善的服務(wù)也是體現(xiàn)品牌價(jià)值的一方面因素。是否擁有良好的服務(wù)是消費(fèi)者衡量企業(yè)優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。

從消費(fèi)者的角度出發(fā)，地板企業(yè)需做到讓每一位上崗的導(dǎo)購員都經(jīng)過專業(yè)的技能和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保為消費(fèi)者服務(wù)的導(dǎo)購員都能讓消費(fèi)者體驗(yàn)“賓至如歸”的消費(fèi)過程。另外，針對(duì)消費(fèi)者企業(yè)也制定了一整套完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者選購地板的時(shí)候，體驗(yàn)的是一條龍服務(wù)。

因此，在增強(qiáng)產(chǎn)品附加值的方面，地板企業(yè)也必須要找到提升自己實(shí)力的關(guān)鍵點(diǎn)，除了產(chǎn)品品質(zhì)上的要求以外，地板企業(yè)在服務(wù)方面也不能松懈，唯有多角度發(fā)展，地板企業(yè)才能在市場競爭中達(dá)到新高度。

  編輯201502