地板行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了多年,如今由于受到整個(gè)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,行業(yè)態(tài)勢(shì)略顯低迷。在傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式長(zhǎng)達(dá)近三十年的地板市場(chǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)模式的興起正在不斷沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。在這種行業(yè)背景下,地板企業(yè)是大膽革新還是在原有模式上進(jìn)行拓新都成為時(shí)下亟需正視的方向。
地板企業(yè)門(mén)店模式模仿風(fēng)氣盛行
近幾年地板企業(yè)行業(yè)門(mén)店的裝修和布局高度“神似”,就是這個(gè)原因。有業(yè)內(nèi)人士指出,每個(gè)門(mén)店要以顧客需求為導(dǎo)向!店的顧客是誰(shuí)?他們的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的等等,這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么做。
只想推自己最想賣(mài)的商品。大部分零售店都有一個(gè)共同點(diǎn),就是不管是誰(shuí)進(jìn)店,都只想推自己最想賣(mài)的商品。為什么呢?當(dāng)然是因?yàn)橹豢紤]自己的利益。這也是地板企業(yè)門(mén)店目前最嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來(lái),零售店面臨的經(jīng)營(yíng)成本壓力比較大,這種只想賣(mài)自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢(shì)。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實(shí)需求,這種單向式的經(jīng)營(yíng)思想是走不遠(yuǎn)的。
地板企業(yè)拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道還需多方面著手
在慣性思維的制約下,我國(guó)不少地板企業(yè)企業(yè)的發(fā)展遇到了不小的阻礙。那么,既然找準(zhǔn)了病因,地板企業(yè)門(mén)店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中就應(yīng)該對(duì)癥下藥。一方面,地板企業(yè)門(mén)店管理者善于發(fā)揮實(shí)體店“體驗(yàn)”和“服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)。對(duì)實(shí)體店的重新定位,在“賣(mài)好的”的商品基礎(chǔ)上,主要是做到和堅(jiān)守三大要素:一是專(zhuān)業(yè),一是體驗(yàn),一是服務(wù)!
另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和智能手機(jī)的大量應(yīng)用,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的用戶與地板企業(yè)線下實(shí)體店的整合帶來(lái)了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),甚至可以說(shuō),實(shí)體店對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顧客的成功整合將對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商造成很大沖擊。因此,未來(lái)地板企業(yè)門(mén)店的終極模式就是實(shí)現(xiàn)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的線上線下的全渠道O2O商業(yè)模式。
因此,在經(jīng)營(yíng)模式上,地板企業(yè)還需動(dòng)一番腦筋,只有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)不斷做出調(diào)整,以創(chuàng)新的思路來(lái)面對(duì)市場(chǎng),在完善自身的同時(shí)走差異化路線,才能在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不斷嚴(yán)峻的市場(chǎng)上取勝。
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