在當前市場環境下，關于營銷的各種新觀念新理論漫天飛舞，讓人目不暇接，無所適從。地板營銷其實很簡單，主要是圍繞著“買與賣”之間相互關系而展開的系列活動。

　　曾經，快速消費品公司創造出了最先進的營銷、傳播和銷售技術，這些技術大力地推動了中國市場營銷的進步。今天，世界已經被先進的信息技術征服，營銷、傳播和銷售方式都因為網絡產生了巨大的變化。這些變化是不可逆的，同時也意味著在一個“平”的世界里，營銷規則甚至原理都將被大量改寫。在競爭極度激烈的地板行業也同樣適應。

　　消費者的王朝

　　消費者已經變得比以前更為見多識廣，并且結成了一個個社區。這在建材、消費類電子行業顯得非常明顯。消費者可以輕易地在網絡上得到這些產品信息，并且在各種網站、論壇和博客上獲得用戶使用回饋。

　　消費者已經徹底打破了以前與企業之間的信息不對稱，他們不僅可以獲得信息，還可以隨意地發布對這些產品使用的意見。這種權利不因為在城市或者鄉村、在中國或者美國而有所不同。消費者只要借助搜索引擎，就可以輕易地獲得這些信息，并且作出自己的判斷。在網絡社會，“權威”盡管還有些作用，比如版主或者名人博客的意見領袖作用，但已經越來越顯式微。“草根”們正在越來越獲得和“權威”一樣的民主權利，事實上，他們未來會真正變成品牌的制造者和擁有者。因為消費者已經集合成一個強大的群體，企業充其量也僅僅是這個群體中的一員。

　　好產品不需要推廣

　　這是個讓市場營銷專家倍感沮喪的趨勢，常規的廣告宣傳攻勢、炒作已經越來越失去作用。而好的產品卻往往并不需要推廣，它會通過消費者主動的傳播而忽然走紅。引起這個變化的原因是傳播成本的驟然降低。

　　Google 并未投入過多少廣告，但卻成為了全球互聯網最常用的搜索引擎之一，而其它大做廣告的一些搜索引擎，卻遠沒有Google 這樣的市場份額。

　　互聯網的特質使得口碑相傳這一自古就有的廣告形式發生了質的變化，它突破了地理、時間和遞減作用的影響，把口碑變成了一種快速的復制，并把用戶體驗以幾何層級放大傳播。

　　地板產品的良好口碑來自于消費者體驗。所有成功的產品都十分地注重“用戶體驗”，這是良好口碑的前提，也是任何“推廣”所不能做到的。

                                             編輯201501