“對(duì)于新曲美而言，理想生活方式的答案是由用戶來(lái)界定的。”曲美家居董事長(zhǎng)趙瑞海沉穩(wěn)而又低調(diào)地表示。

10月28日，北京望京的昆泰酒店2樓會(huì)議廳，新曲美戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)正在盛大召開(kāi)，這是曲美自4月22日登陸上交所以來(lái)第一次正式的對(duì)外發(fā)布會(huì)。

曲美自上市以來(lái)，有條不紊地連續(xù)推進(jìn)了若干戰(zhàn)略舉措：曲美家具更名為“曲美家居”、8大生活館、OAO平臺(tái)建設(shè)等等。而本次發(fā)布會(huì)更是以O(shè)AO平臺(tái)和萬(wàn)眾設(shè)計(jì)為核心，隆重宣布新產(chǎn)品、新模式和新價(jià)值三位一體的新曲美戰(zhàn)略。所有地一切均指向理想生活方式的構(gòu)建，當(dāng)然，是以用戶為核心。

新產(chǎn)品、新模式、新價(jià)值構(gòu)建新曲美

在發(fā)布會(huì)上，趙瑞海先生詳細(xì)地介紹了曲美的三大戰(zhàn)略。其中新產(chǎn)品，意指以設(shè)計(jì)為核心，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)延伸至設(shè)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)全新的空間體驗(yàn)，由單一家具產(chǎn)品向家居產(chǎn)品和生活方式塑造升級(jí)。具體由三大內(nèi)容構(gòu)成：8大生活館、4.0情境體驗(yàn)空間、線上＋線下設(shè)計(jì)服務(wù)。

曲美將著力打造以“后家裝階段整體空間解決方案”為核心的八大“生活館”，分別是：維格尚品、北歐陽(yáng)光、古諾凡希、自在空間、如是·中國(guó)家、萬(wàn)物、B8創(chuàng)意空間以及藝樹(shù)空間。這八大生活館風(fēng)格各異，涵蓋了從輕北歐到現(xiàn)代中式以及定制家居等各種風(fēng)格，并被曲美稱(chēng)為是企業(yè)自身轉(zhuǎn)型的里程碑。而4.0情境體驗(yàn)空間和線上線下的設(shè)計(jì)服務(wù)，則是曲美幾年來(lái)以O(shè)AO平臺(tái)為工具，致力于為消費(fèi)者提供更加情景化和個(gè)性化的設(shè)計(jì)與消費(fèi)體驗(yàn)。

而曲美家居的新模式，則是指以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新為核心，用技術(shù)、數(shù)據(jù)和全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，打造設(shè)計(jì)、制造、互動(dòng)的OAO平臺(tái)，并與萬(wàn)眾互聯(lián)，鼓勵(lì)萬(wàn)眾參與設(shè)計(jì)，讓家居設(shè)計(jì)由封閉走向開(kāi)放。曲美家居作為中國(guó)家具業(yè)的現(xiàn)代品牌的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，每一步都幾乎走到了行業(yè)的前列，從北歐原創(chuàng)設(shè)計(jì)、水性漆改造、生活方式打造再到如今的以O(shè)AO平臺(tái)為核心的新商業(yè)模式，曲美總是以其極具前瞻性的眼光構(gòu)建著每一步的戰(zhàn)略和計(jì)劃。

總的來(lái)說(shuō)，曲美新模式包括了：OAO模式、云平臺(tái)&用戶訂單、大數(shù)據(jù)&設(shè)計(jì)解決方案、設(shè)計(jì)圖像參數(shù)化、柔性生產(chǎn)和智慧制造五大板塊。

至于新價(jià)值，來(lái)源于趙瑞海先生從價(jià)值層面對(duì)自身企業(yè)的深度思考，它意味著以新經(jīng)濟(jì)價(jià)值為核心，透過(guò)資本、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)合作，重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立新的價(jià)值體系。趙瑞海先生在發(fā)布會(huì)上進(jìn)一步對(duì)曲美新價(jià)值解釋為4個(gè)方面的價(jià)值：資本增值的價(jià)值、技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值、市場(chǎng)合作的價(jià)值、產(chǎn)業(yè)革新的價(jià)值。

曲美OAO平臺(tái)徹底打通線上與線下

曲美家居的OAO（Online And Offline）系統(tǒng)其實(shí)早在2013年即已開(kāi)始醞釀籌劃，經(jīng)過(guò)近兩年的研究和探索，于今年9月正式上線。曲美OAO系統(tǒng)可以在PC端、手機(jī)端和IPAD端跨屏使用，由曲美官網(wǎng)、云設(shè)計(jì)平臺(tái)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、曲美生活館5個(gè)模塊組成。通過(guò)對(duì)客戶信息流、訂單信息流、設(shè)計(jì)素材信息流的平臺(tái)打通和線上線下標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，來(lái)實(shí)現(xiàn)曲美線上線下的一體化。

簡(jiǎn)而言之，客戶可以在家里或門(mén)店里，通過(guò)手機(jī)或電腦終端，進(jìn)行產(chǎn)品選型、自我設(shè)計(jì)，下訂單。而系統(tǒng)則會(huì)將訂單第一時(shí)間發(fā)至曲美數(shù)據(jù)中心，并通過(guò)CRM和ERP系統(tǒng)，進(jìn)行生產(chǎn)，并最終以最快捷的物流路徑由當(dāng)?shù)厍澜?jīng)銷(xiāo)商送貨至客戶家里。

曲美OAO平臺(tái)，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的電商平臺(tái)。正如趙瑞海先生在發(fā)布會(huì)后的專(zhuān)訪中所提到，曲美涉足淘寶電商非常早，2008年就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力電商，但之后曲美并沒(méi)有在淘寶上做過(guò)多的布局。原因在于，在曲美看來(lái)，淘寶或天貓電商，并不能給消費(fèi)者真正到位的體驗(yàn)和解決方案。

幾年來(lái)，外界紛紛對(duì)曲美電商的布局和計(jì)劃，進(jìn)行著各種猜測(cè)。而OAO平臺(tái)的出爐，或許是對(duì)外界最好的回答。

萬(wàn)眾設(shè)計(jì)，人人皆有創(chuàng)意和生活

萬(wàn)眾設(shè)計(jì)是曲美在OAO平臺(tái)上新推出的一項(xiàng)社區(qū)內(nèi)容，其理念在于創(chuàng)意人人皆可為，生活人人皆有為。正如開(kāi)頭趙瑞海先生所說(shuō)的，理想生活方式的答案是由用戶來(lái)界定的。

作為曲美官網(wǎng)社區(qū)中的一個(gè)版塊，萬(wàn)眾設(shè)計(jì)允許任何人通過(guò)發(fā)帖，說(shuō)出自己的需求，還可以去解答別人的疑難，更可以發(fā)表自己的設(shè)計(jì)作品。而且曲美會(huì)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)友發(fā)布的設(shè)計(jì)作品，一經(jīng)采納，就可以立即進(jìn)行生產(chǎn)，并上市進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。當(dāng)然，作為設(shè)計(jì)師的用戶，也將會(huì)收到豐厚的回報(bào)。

通過(guò)這種方式，曲美萬(wàn)眾設(shè)計(jì)匯集萬(wàn)眾生活創(chuàng)意解決方案，以啟發(fā)拓展消費(fèi)者對(duì)曲美的理解和想象，推動(dòng)消費(fèi)客戶做出正確消費(fèi)決定。

趙瑞海先生在會(huì)后的媒體專(zhuān)訪中表示，曲美家居將致力于從制造品牌向商業(yè)品牌的轉(zhuǎn)化。這其中，生活方式的提供、設(shè)計(jì)的服務(wù)、離散式生產(chǎn)、對(duì)消費(fèi)者需求的把握和服務(wù)，都將成為曲美升級(jí)為商業(yè)品牌的重要路徑。

“曲美現(xiàn)在有了8種風(fēng)格方向迥異的產(chǎn)品，但看上去總是有著一種設(shè)計(jì)感極強(qiáng)的簡(jiǎn)素調(diào)性，曲美在設(shè)計(jì)管理上是如何把握的？”我向趙瑞海先生提問(wèn)。“生活方式最重要要有生活觀，家居服務(wù)于人，不能過(guò)于夸張凌駕于人之上，這就是我們?cè)O(shè)計(jì)和生活方式上的價(jià)值觀。正是由于在這種價(jià)值觀的指引下，曲美的各種產(chǎn)品都表現(xiàn)出了某種一致性的內(nèi)涵。”趙瑞海如實(shí)回答。