隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的瘋狂來(lái)襲，在地板行業(yè)電商之風(fēng)也正在席卷，正是由于這股電商大潮使得諸多地板實(shí)體店成為了線下“展廳”，而這種展廳現(xiàn)象也逐漸在行業(yè)之間普及開來(lái)。

“展廳現(xiàn)象”漸在家居行業(yè)顯現(xiàn)

美國(guó)知名百貨公司塔吉特(Target)給各地的供應(yīng)商發(fā)送了一份緊急郵件，信中寫道："我們最不愿看到的就是那些線上的零售商們?cè)跊](méi)有付出任何成本的同時(shí)卻用我們的實(shí)體店來(lái)為他們的商品做展示，而我們所能做的不是控制這種現(xiàn)象，而是繼續(xù)為客戶推薦這些商品。"

無(wú)獨(dú)有偶，中國(guó)家居行業(yè)最大的19家連鎖或區(qū)域大賣場(chǎng)，聯(lián)合簽署了《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》。其中，也明確規(guī)定"不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所"，"未經(jīng)賣場(chǎng)允許，不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳。不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。"

地板實(shí)體店也可在移動(dòng)購(gòu)物用戶中搜尋潛在客戶

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，再次改變了銷售流程，實(shí)體店的地板商家可以識(shí)別出在店的移動(dòng)購(gòu)物用戶并且直接向他們開展?fàn)I銷，例如短信發(fā)送折扣信息、移動(dòng)簽到、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)、限時(shí)特價(jià)供應(yīng)以及各種基于位置的刺激和優(yōu)惠。網(wǎng)友可以通過(guò)智能手機(jī)來(lái)掃描產(chǎn)品條形碼、比價(jià)、給產(chǎn)品拍照并把照片發(fā)送給他人，發(fā)微信征求意見(jiàn)，閱讀產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、銷售、口碑值等。

展廳現(xiàn)象告訴我們，購(gòu)物者還是會(huì)出現(xiàn)在實(shí)體店，即使他們僅僅通過(guò)實(shí)體店進(jìn)行比價(jià)，問(wèn)題是實(shí)體店該如何去抓住這些潛在買家。

"展廳現(xiàn)象"對(duì)于傳統(tǒng)賣場(chǎng)和電商兩者來(lái)說(shuō)，都既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)。尤其對(duì)于地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面需要測(cè)量安裝等本地化服務(wù)，另一方面由于產(chǎn)品單價(jià)比較高且存在著部分個(gè)性定制化需求，這使得純電商無(wú)法解決這些用戶服務(wù)鏈的問(wèn)題。

如果傳統(tǒng)賣場(chǎng)和實(shí)體店能夠抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的"展廳現(xiàn)象"，通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷工具讓用戶決定在實(shí)體店直接購(gòu)買，這何嘗不是純電商的挑戰(zhàn)呢?