現(xiàn)在的行業(yè)市場正在處于一個品牌競爭的時代,品牌對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用。比如我們買手機,一般我們會想到諾基亞或者摩托羅拉,買電腦,我們會想到聯(lián)想或者蘋果電腦,當我們想買鞋時,阿迪達斯、李寧等鞋業(yè)品牌企業(yè)的信息就會浮現(xiàn)在我們腦海中。
因為這些企業(yè)的品牌知名度很高,當我們有需求時,這些品牌企業(yè)的信息自然在第一時間就會浮現(xiàn)在我們腦海里,從而會產(chǎn)生購買,同時為這些企業(yè)帶來了許多商機。
集成吊頂行業(yè)快速發(fā)展的這幾年,也積累了一批品牌企業(yè),只不過畢竟是鳳毛麟角,少之寥寥,集成吊頂行業(yè)想要有更多的品牌吊頂企業(yè)涌現(xiàn),三大力量有助于集成吊頂企業(yè)提高品牌競爭力。
品牌內(nèi)涵升級
中國的集成吊頂企業(yè)眾多,但真正成為一個有價值的品牌卻是鳳毛麟角。面對未來品牌競爭的大環(huán)境,中國集成吊頂企業(yè)自身品牌內(nèi)涵升級的步伐已事不宜遲。
品牌,是一種價值承諾,品牌經(jīng)營是一種社會責任。集成吊頂企業(yè)要想實現(xiàn)良好的可持續(xù)發(fā)展,就必須粉碎那些“小富即安”、“小農(nóng)意識”等短淺框架,建立起創(chuàng)新、博大的思維與內(nèi)涵。
一個品牌的高價值背后,必然有一套完善的品牌文化,以及契合可持續(xù)發(fā)展思想高度的嫻熟品牌運作營銷運作思路,并且他們能成功的完成品牌與目標消費者之間的無縫對接。
因此,在面臨混沌“黑海”局勢的集成吊頂企業(yè),應根據(jù)自身實際情況不斷升級其品牌內(nèi)涵,提升品牌的內(nèi)在價值。
終端形象升級
品牌終端專賣店,作為消費者與品牌直接接觸的載體,其直觀的代表著品牌形象,它雖不構成品牌營銷的核心內(nèi)容,但能給品牌帶來“先入為主”的效應,一定程度上能影響店面銷售。
一個功能齊備、高雅、清潔、明亮、和諧的店面環(huán)境,會增強消費者享用服務的信心,對品牌產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,產(chǎn)生良好的口碑效應,反之,則會使消費者產(chǎn)生反感,對該品牌提供的服務采取排斥的態(tài)度。
因此,集成吊頂企業(yè)需深挖專賣店和展廳的服務環(huán)境。通過給人以溫馨家居氛圍的燈光色調(diào)、布局合理的產(chǎn)品成列等細節(jié),制造出讓客戶摸著集成吊頂參觀的效果,這樣可以讓顧客在第一感覺上與產(chǎn)品產(chǎn)生互動,從而能有效的提升品牌形象及銷售業(yè)績。
服務體系升級
在素有“三分質(zhì)量,七分安裝”共識的集成吊頂行業(yè)中,很多集成吊頂企業(yè)都把鋪裝當成了服務的全部,但是真正優(yōu)質(zhì)的服務遠不止安裝那么簡單。在進行服務升級的過程中,集成吊頂企業(yè)需要意識到將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、安裝、信息的反饋和售后服務貫徹為一個全過程的大服務體系,把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程中,用領先的、高標準的、透明的服務規(guī)范,使消費者明明白白地消費,真正提升集成吊頂行業(yè)的服務水平,讓消費者不再是單純的買一塊沒有生命的集成吊頂,而應當作是一種美好的體驗。
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