在過去很長一段時間內(nèi)，消費者大多數(shù)購買了較為傳統(tǒng)的實木地板，但是近些年來時尚地板的設(shè)計越發(fā)接近時尚氣息，再加之，實木地板頗為昂貴，人們也開始改變自己的消費習(xí)慣，強化地板也火熱起來。越來越多的地板類型出來，消費者在選購地板的時候，選購條件也部分片面，由于消費者的整體需求性，也會影響地板行業(yè)健康發(fā)展。

過于注重外在

有的消費者買東西，光顧著漂亮，注意外表的大牌標(biāo)志、大牌樣式，聽著賣家的忽悠，而不重視質(zhì)量，最后買到的是個假貨，沒少花錢不說，品質(zhì)完全不是那么一回事。這種現(xiàn)象在建材里面也有，比如消費者以為自己買的是某品牌地板，其實不是該品牌的;以為自己買的是實木地板，其實是復(fù)合地板，白花了冤枉錢。故建議大家盡量到正規(guī)商家購買地板。

如果是在網(wǎng)上或以其它方式購買，消費者拿不準(zhǔn)時可以聯(lián)系廠家來鑒定，因為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品總鑒定得出，就像書和畫，是盜版還是原版，作者肯定是知道的。

不關(guān)注服務(wù)

消費者買地板，由于觀念不一樣，有的愿意到小建材市場買，有的愿意在網(wǎng)上買，有的愿意到大型家具建材賣場買。一般來說，這些大型的建材市場里的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證，因為賣場要監(jiān)督門店商家的質(zhì)量與服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)上銷售地板難一些，就是因為服務(wù)有的時候沒有保障。

實際上，服務(wù)是很重要的。現(xiàn)狀是商家不重視售后，消費者不懂地板鋪裝，吃虧最大的還是消費者。從供貨商和門店角度講，他們的目標(biāo)是一個月銷售一兩萬平方米的地板，而這幾萬平方米怎么鋪好，就完全交給底下的施工隊去做了，他們的關(guān)心有時候并不夠。

站在消費者的角度，選地板花了很多時間，選好了以后施工隊鋪的時候不監(jiān)督、不檢查，鋪完了再去看，剛開始消費者都說“好好”，最后出了問題消費者又不知怎么辦了。

如今，重價格、輕服務(wù)的思想，不僅消費者有，商家也有，包括賣場也有。雖說有的賣場是有一個部門在管售后服務(wù)的事，但總的來說，他們對售后服務(wù)的監(jiān)督力度是不夠的。

材種很重要

消費者買地板應(yīng)當(dāng)重視的是樹木的品種和材質(zhì)，因為樹的材種真正反映了地板的身價。不要重名字，消費者沒必要太理會諸如哥本哈根型，“什么什么型”的地板產(chǎn)品。市場上楠木、榆木被推崇得很高，又如前一陣很多商家宣稱自己是金絲楠木供應(yīng)專業(yè)戶，這些都不一定是準(zhǔn)確的。事實上，榆木是很軟的，榆木并不貴。消費者專業(yè)知識少，不懂得鑒別，但是一定要咨詢，不能光聽信賣家的說辭。

                                            編輯201502