毋庸置疑，近年來我國家居賣場發展受到了不小的阻力，賣場與商戶矛盾不斷激增。對于以賣場為主要銷售渠道的衣柜企業來說，亟需通過轉型升級來自救。然而，脫離顧客需求的轉型升級是不切實際的。衣柜企業唯有在顧客身上多下功夫，才能實現與市場的有效銜接。

家居賣場發展受阻衣柜企業面臨危機

近年來，家居賣場發展受阻已經成為不少業內人士的共識。一方面，房地產市場受到調控，買衣柜等家居產品的客戶源少了，直接影響到賣場的銷售。另一方面，后起之秀的電商渠道來勢洶洶。“我們做過調查，國內不少賣場開通了電商渠道，有的賣得甚至比線下要好。”一位業內人士表示，在雙重夾擊之下，傳統的家居賣場不得不面臨轉型問題。作為依賴傳統租賃賣場經營模式的衣柜企業，面對家居賣場客源流失的問題，也面臨較大的發展危機。因此，衣柜企業亟需“自救”，找出求生之道。

實現技術創新與市場的有效銜接

如何自救，不同的企業有不同的方法，但是，實現技術創新相信是大多數企業都認可的求生方法。不過，面對衣柜企業在規模、面臨的問題和市場優勢等方面的差異，開展技術創新，既需要成熟的經驗和標準指導，也要從自身需求出發。在創新道路上，衣柜企業首先要建立起適應市場經濟體制的技術創新機制，集中企業的信息、科技、設計、研究等，成立技術研發中心，實現資源的合理配置;同時，重視市場營銷，及時了解市場信息和用戶需求，實現技術創新與市場的有效銜接。

衣柜企業轉型需多在顧客身上下功夫

“市場在不斷變化，企業也應該隨之不斷成長。”一位業內人士認為，衣柜企業雖未到生死攸關的境地，但需要做的也不僅僅是小打小鬧的“促銷”，更應該從根本上審視企業的定位是否符合變化的市場需求，并走出個性化、提高顧客忠誠度的路子。就拿電商來說，經營成本相對較低，省時省力是實體店無可比擬的優勢，但是，衣柜的實體店體驗仍然十分重要，因為消費者對衣柜的體驗需求十分強烈，衣柜企業轉型應當在顧客身上多下功夫，利用服務優勢等為客戶創造價值，才能夠提高顧客粘性。

總而言之，在風云變幻的大環境下，衣柜企業若想成功實現“自救”，緊跟時代發展潮流，基于顧客需求的轉型是必經之路。

                                                編輯201501