近日，曲美家具正式更名為“曲美家居”這一消息迅速成為行業(yè)各界的關(guān)注焦點(diǎn)，而OAO平臺(tái)的打造也吸引了不少人的目光。OAO線下和線上有機(jī)融合的一體化“雙店”經(jīng)營(yíng)模式，有效實(shí)現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)、相互增值。這或?qū)橐鹿衿髽I(yè)帶來(lái)關(guān)于渠道的新思考。

“O2O”和“OAO”有啥異同?

O2O(Online To Offline)即線上到線下，其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也就是讓用戶在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這樣線下服務(wù)就可以通過(guò)線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，成交也可以在線結(jié)算。

OAO(Online And Offline)，即線下和線上有機(jī)融合的一體化“雙店”經(jīng)營(yíng)模式，可將線上消費(fèi)者引導(dǎo)至線下實(shí)體店消費(fèi)，也可將線下實(shí)體店的消費(fèi)者吸引至線上消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)、相互增值,是實(shí)體商業(yè)第四代交易模式和標(biāo)準(zhǔn)。

衣柜企業(yè)開拓營(yíng)銷新視野

對(duì)于OAO這一新的營(yíng)銷模式，有人認(rèn)為這只不過(guò)是企業(yè)所采取的一種更快吸引消費(fèi)者眼球的炒作行為，但不管怎樣，對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，從中也可以吸收到一定“養(yǎng)分”，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷升級(jí).基于耐用消費(fèi)品的特殊屬性,一件衣柜的使用周期很長(zhǎng)，也決定了用戶不論在工藝、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)上更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),僅僅聚焦單一痛點(diǎn)的解決方案無(wú)法從根本上滿足用戶實(shí)際的需要。”也就是說(shuō)，OAO并非僅是線上線下渠道的相加那么簡(jiǎn)單，而是企業(yè)全線資源的重塑與再造。

眾所周知，目前越來(lái)越多的衣柜企業(yè)走上了電商發(fā)展之路，其中O2O模式成為最受追捧的模式。消費(fèi)習(xí)慣的改變和生活品質(zhì)的升級(jí)，無(wú)疑在無(wú)形中督促衣柜企業(yè)不斷蛻變。衣柜企業(yè)在O2O模式運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該全面了解消費(fèi)者的多元化需求，在產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、設(shè)計(jì)服務(wù)以及消費(fèi)體驗(yàn)等方面下功夫，真正實(shí)現(xiàn)線上線下的有機(jī)結(jié)合。

對(duì)于衣柜企業(yè)而言，家居OAO是概念炒作還是營(yíng)銷升級(jí),還得看企業(yè)本身的實(shí)際情況，如果企業(yè)體質(zhì)和OAO相配，那么只要找準(zhǔn)方法，營(yíng)銷升級(jí)將不在話下。