場(chǎng)景決定體驗(yàn)，傳統(tǒng)的施工體系撐不起互聯(lián)網(wǎng)的雄心

曾經(jīng)有調(diào)查機(jī)構(gòu)做過(guò)一份關(guān)于裝修行業(yè)的消費(fèi)者滿意調(diào)查報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示：有78%的裝修用戶，都在裝修中遭遇過(guò)加價(jià)行為，部分是主材輔材的加價(jià)，更多部分還是施工過(guò)程中的人工和工藝，另外還有55%的用戶在裝修完工后，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法得到保修的情況，施工方的游擊隊(duì)形式，往往讓用戶只能再掏錢(qián)維修，并且這個(gè)現(xiàn)象，在一些知名較高切規(guī)模較大的裝飾公司依然無(wú)法避免。

在互聯(lián)網(wǎng)家裝公司入駐后，消費(fèi)者的投訴率明顯降低，是建立在有住網(wǎng)、愛(ài)空間等企業(yè)在自有工人和合約工人上的努力，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)能改善，卻不是根治弊端的良藥。之所以會(huì)這么說(shuō)，第一點(diǎn)原因是成本：人工是勞動(dòng)密集型行業(yè)繞不過(guò)去的坎，裝修也是依靠人工作業(yè)，企業(yè)可以每家用戶派多名工人專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，但是成本會(huì)導(dǎo)致價(jià)格的大幅上漲，讓以性?xún)r(jià)比為核心的互聯(lián)網(wǎng)裝修不僅無(wú)利可圖，還面臨高額虧損。第二點(diǎn)的原因是技術(shù)，目前國(guó)內(nèi)裝修技術(shù)層次較低，還是依靠簡(jiǎn)單的電器工具施工，工藝無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，好壞取決于工人的熟練程度和態(tài)度。第三點(diǎn)的原因是地區(qū)差異，中國(guó)一線城市的裝修成本，普遍比二三線城市高出50%，人工材料的巨大價(jià)格差異，都迫使互聯(lián)網(wǎng)模式不斷的在這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域妥協(xié)，談何顛覆。

合伙人模式成為殺手锏，有住網(wǎng)要依靠合伙彎道超車(chē)

曾經(jīng)有一家美國(guó)的連鎖酒店，完全依靠加盟形式進(jìn)行擴(kuò)張，并最終發(fā)展成為全球規(guī)模最大的連鎖酒店集團(tuán)，這家酒店就叫做“super8”，也就是后來(lái)進(jìn)駐國(guó)內(nèi)的速八酒店。20世紀(jì)“連鎖加盟”形式成為最知名的快速擴(kuò)張手段，與之對(duì)應(yīng)的則是沃爾瑪為代表的直營(yíng)擴(kuò)張。進(jìn)入21世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，這兩種擴(kuò)張模式卻各自遭遇到發(fā)展瓶頸，如今是一個(gè)開(kāi)放、合作的思維時(shí)代，無(wú)論是加盟的利益切割，還是直營(yíng)的獨(dú)占，都無(wú)法在現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系找到合適的位置。回到2016年的裝修行業(yè)，合作共贏，將成為互聯(lián)網(wǎng)模式改造傳統(tǒng)弊端的利器。

在11月份，有住網(wǎng)正式公布了其“超級(jí)合伙人”計(jì)劃，宣布以開(kāi)放的姿態(tài)，歡迎創(chuàng)業(yè)者與傳統(tǒng)裝修從業(yè)者，以合作的形式一同加入到互聯(lián)網(wǎng)裝修。根據(jù)有住網(wǎng)透露的信息，合伙人最低可以通過(guò)2萬(wàn)元入股期權(quán)，享受分紅+銷(xiāo)售分成，同時(shí)開(kāi)放社區(qū)實(shí)體店+線上微店兩種合作方式，不僅可以享受有住網(wǎng)旗下覆蓋高中低定位的標(biāo)準(zhǔn)化硬裝產(chǎn)品+升級(jí)產(chǎn)品的分成，還可以銷(xiāo)售有住網(wǎng)提供的軟裝家居。這種微型“宜家”模式的社區(qū)體驗(yàn)店，首先會(huì)干掉的便是傳統(tǒng)的裝飾門(mén)頭房，其后有住網(wǎng)希望用距離用戶最近的方式，來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)量與口碑的雙增長(zhǎng)，并借此彎道超車(chē)，越過(guò)傳統(tǒng)裝飾巨頭們堡壘。

也許，在投資與市場(chǎng)都不景氣的情況下，借助大眾創(chuàng)業(yè)的合伙人模式是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)裝修的最好出路了。2016年，不僅是互聯(lián)網(wǎng)裝修發(fā)展的拐角年，也會(huì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向的變革之年，到底會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)思維致勝，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為王，在此見(jiàn)證。

   編輯201601