生意越來越難做了，是大多數(shù)老板的一個感慨。相對于改革開放初期。生意確實越來越難做了。因為在八九十年代里，只要稍微腦子靈活點、膽子大一點，就能成事，就能賺錢。

曾經(jīng)和一些家居行業(yè)前輩的交流中，為什么會感慨生意越來越難做呢？他們給出了一些答案。他們認為，人工成本、原材料，廠租等都比以往大幅度提升，更重要的是產(chǎn)品高度同質化，競爭對手越來越多等等...... 

毫無疑問，這確實是重要原因之一。但不是主要原因。反過來想一想，為什么同一個行業(yè)，人家卻還是賺錢呢？！

我們很難想像這樣的企業(yè)不會被淘汰。在產(chǎn)品管理、終端管理、服務體系、企業(yè)文化建設體系上都依然沿襲固化的思維來經(jīng)營管理企業(yè)。能不淘汰？？！

所以，不能說是行業(yè)在倒退，倒退的是你！今天行業(yè)的洗牌其實是一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展到某一階段的進步。所以，在這個更新?lián)Q代的節(jié)點上，我們一定要趕上腳步。固步自封，意味著就是淘汰！ 

那么，如何做？？！

改革的前提是要看懂未來的行業(yè)發(fā)展趨勢。過去的成功是時代予以我們的，所以對于未來，我們就要去適應時代。

未來的時代是一個怎樣的時代？是服務制勝的時代。“服務”也不將是 “售前、售中、售后”這樣狹隘的概念！而是以用戶的個性化需求給予提供對應的產(chǎn)品以及服務。所以這對于整個行業(yè)體系來說，都需要進行根本性改變。

這個變革是系統(tǒng)性的改變。所以我們每一個企業(yè)人都要敢于向自己開刀、流血、蛻變。改革也許會改死，但不去改變自己、企業(yè)。也會被新的時代給拍死在沙灘上。

如何去改，這是每一位企業(yè)人所面臨的問題。對此，我也結合自身多年的經(jīng)驗淺顯談談一些看法：

第一刀，用在企業(yè)效率管理。

企業(yè)的效率也代表著企業(yè)的生命力。所以，我們要一定針對企業(yè)的綜合狀況，制定執(zhí)行一份標準的作業(yè)流程。把各方面的體系用到最優(yōu)的狀態(tài)，保證企業(yè)有旺盛的生命力。

第二刀，企業(yè)文化的建設上。

我聽過好些企業(yè)人說，我們是傳統(tǒng)行業(yè)，工人們認真干活我就高興了。不需要什么文化。這是典型的傳統(tǒng)固化思維。對于整個行業(yè)發(fā)展體系來說，沒有什么行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)只不過是以時間性來作為定義。所以，時代在不斷進步。行業(yè)也在進步。

舉個例子來說：海爾的第一步就是用在企業(yè)文化體系上。張瑞敏先生把冰箱砸掉了，但是一個誠信、質量第一的企業(yè)形象與文化就建立在了員工、人們的心目中。所以，我們企業(yè)人，一定要重視企業(yè)文化的建設。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。 

第三刀，營銷體系。

過去是坐等客源上，現(xiàn)在是追著客戶人家也未必要你的產(chǎn)品。過去我們說，做營銷就是登廣告、發(fā)傳單。我們必須得知道，營銷包括廣告，但是廣告不等于營銷。營銷包含了產(chǎn)品體系、服務體系以及宣傳體系。這是一個環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)。所以我們要針對我們的產(chǎn)品、服務相應地來做好我們的營銷體系。

行業(yè)從來不會倒退，隨著時代的不斷進步，整個行業(yè)體系必將也在進步！所以，您呢？！                                                    

編輯：201502