企業(yè)欲購此書發(fā)給經(jīng)銷商門店或親友 請聯(lián)系作者136 8368 9667

編者按:世友以“人為本，質立世，誠匯友”為企業(yè)核心價值觀，堅守“品質”立業(yè)，不斷以前瞻性的自主創(chuàng)新技術推動行業(yè)前行。

世友地板創(chuàng)立于2001年，從行業(yè)初入者成為行業(yè)典范和領軍企業(yè)；從區(qū)政府質量獎到全國質量獎，世友堅守品質，不斷創(chuàng)新，從數(shù)千地板品牌中脫穎而出，走過風雨十五年！

截至2015年底，倪方榮領導下的浙江世友木業(yè)有限公司已發(fā)展成為占地面積500畝，木地板年生產(chǎn)能力2000萬平方米，銷售網(wǎng)絡遍布全國，擁有2000余家專賣店，形成以實木地板、實木復合地板、強化地板為主，樓梯、木門、整木家居多角化發(fā)展的品牌格局。

浙江世友木業(yè)有限公司先后榮獲全國質量獎、浙江省政府質量獎、國家高新技術企業(yè)、中國專利優(yōu)秀獎、中國馳名商標、浙江名牌產(chǎn)品、浙江省著名商標、浙江省知名商號、浙江省誠信企業(yè)、浙江省綠色企業(yè)、浙江省專利示范企業(yè)等榮譽。

世友以“人為本，質立世，誠匯友”為企業(yè)核心價值觀，堅守“品質”立業(yè)，不斷以前瞻性的自主創(chuàng)新技術推動行業(yè)前行。

質立世：加強科技創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質量

當世友進入地板行業(yè)之時，中國的家裝產(chǎn)業(yè)正方興未艾，巨大的市場讓生產(chǎn)廠家更專注于如何滿意市場的需求，而從“兔毛大王”華麗轉身的倪方榮仍癡迷于當初兔毛出口注重質量所取得的輝煌，率先提出了“打造行業(yè)第一品質”口號下，堅持走“技術、質量、品牌、服務”的發(fā)展之路。為此，公司建立與加強質量誠信建設，做到向卓越品質跨越。

倪方榮始終把實現(xiàn)消費者滿意作為企業(yè)經(jīng)營的重要目的之一，向員工灌輸“質量第一”的理念，形成了質量管理“自上而下、全員參與”的良好局面，樹立質量誠信理念，打造企業(yè)軟實力。

提高質量，科技是不容忽視的重要力量。因此，世友公司著力將現(xiàn)代科技植入傳統(tǒng)制造業(yè)。公司先后同中國林科院、南京林業(yè)大學、華南農(nóng)大等院校建立了產(chǎn)學研合作，創(chuàng)立了博士后工作站和南潯地板科技創(chuàng)新服務中心，開展新技術新材料的開發(fā)與應用。世友先后承擔國家級、省級科技項目30余項；已獲包括美國及歐盟專利100多項，其中發(fā)明專利30余項。參與制定國家、行業(yè)、地方標準18項，并以第一起草單位主持制定《高溫熱處理實木地板》國家標準。

在品質道路上，世友無數(shù)明星產(chǎn)品熠熠發(fā)光。世友地熱王實木地板、世友鈦晶面抗刮痕地板、E0級實木復合地板、桃花心實木地板、木立方實木三層地板等多項技術和產(chǎn)品填補了行業(yè)空白，奠定了自身在行業(yè)的標桿地位。

2006年，世友“地熱王實木地板”隆重上市。為了滿足消費者既喜愛實木地板，又想鋪設地熱的需求，世友歷經(jīng)三年，成功研制出高溫熱改性工藝，首創(chuàng)實木高溫熱改性技術，開創(chuàng)了國內實木地板應用于地熱環(huán)境的先河，解決了傳統(tǒng)實木地板在地熱環(huán)境下易變形、易開裂的技術難題，且木材超高溫熱處理過程不添加任何化學藥劑，產(chǎn)品天然環(huán)保，為消費者選購實木地板用于地熱提供了整體解決方案。

2012年，世友“E0級實木復合地板”榮耀上市。國內安信毒地板事件的出現(xiàn)，讓世友更堅定了走環(huán)保之路的決心。為了更好的為消費者健康保駕護航，世友將全線實木復合地板升級為E0級地板，將地板甲醛釋放量控制在E0級(≤0.5mg/L)L以內，不到國家現(xiàn)行最高標準E1級(≤1.5mg/L)的1/3；并且擁有國內四家權威質量檢測機構出據(jù)的檢驗報告活，實現(xiàn)了“人-家居系統(tǒng)-環(huán)境”相互和諧，為消費者開啟健康環(huán)保家居新生。

2015年3月，世友“桃花心”實木地板優(yōu)越上市。桃花心木質地堅硬，密度大，有極好的穩(wěn)定性，不易變形，抗腐蝕性很強。世友甄選全球頂級產(chǎn)區(qū)——爪哇島稀有木料，印尼政府專供一年50萬方，制成獨一無二的桃花心實木地板。

2015年11月，世友仿古鈦晶面抗刮痕地板突破上市。世友在克服普通平面地板不抗刮不耐磨之后，再次攻克仿古地板這個難題。歷經(jīng)全新12道鈦晶面涂裝工藝，世友仿古鈦晶面地板除了在抗刮耐磨方面表現(xiàn)出色之外，在硬度、漆膜附著力、漆面透底性和飽滿度上也有上佳表現(xiàn)，且兼具仿古地板的藝術紋理和質感，輕松化解傳統(tǒng)仿古地板易刮花、易爆漆、易磨損、抗沖擊性差、硬度差等難題。

在消費者領域，“經(jīng)得起考驗的好地板”是對世友的一致評價；在社會行業(yè)領域，世友的科研成果起到領航人的作用。

誠匯友：建立卓越績效管理機制，打造世友品牌優(yōu)勢

南潯作為中國木地板之都，同時也是全國最大的地板生產(chǎn)基地，聚集了數(shù)百家地板企業(yè)，產(chǎn)品同質化嚴重，企業(yè)間競爭無序，以打價格戰(zhàn)為主，不良廠家以次充好，嚴重影響了南潯地板產(chǎn)業(yè)的聲譽。如何在沒有森林的地方發(fā)展木業(yè)產(chǎn)業(yè)，如何在數(shù)百家地板企業(yè)中脫穎而出而出，如何使傳統(tǒng)的木地板企業(yè)發(fā)展成現(xiàn)代管理企業(yè)，這是倪方榮一直在考慮的問題。

2001年，世友初創(chuàng)就開始著手于ISO9000的工作，2002年獲得了ISO9000質量管理體系認證證書，很偶然的一次，倪方榮旁聽了全國質量獲獎企業(yè)經(jīng)驗交流，深有感觸，決定在企業(yè)推行卓越績效管理模式，在具體創(chuàng)獎過程中，他親自掛帥，在外部專家的指導下，導入日常管理、QCC、6S管理 ，堅持全員觀念培訓 ，管理人員“送出去學習”， 堅持不懈開展各種群眾性質量活動 ，按PDCA法則，開展卓越績效自評 ，并持續(xù)改進。

多年的努力，形成了世友鮮明的卓越績效的特點：

獨特的樹形企業(yè)文化：世友根據(jù)自身所處行業(yè)特點，致力打造“以人為本，以質立世，以誠匯友”的樹形文化。

科學的戰(zhàn)略規(guī)劃管理：世友通過對內外部環(huán)境分析，結合自身優(yōu)劣勢，使用SWOT、PEST等戰(zhàn)略分析工具，制定公司總戰(zhàn)略及相應的職能戰(zhàn)略。

兼顧各方利益的指標體系：世友將涉及相關方的指標納入績效指標體系，實現(xiàn)對相關方利益保護

依靠技術驅動的創(chuàng)新模式：世友以“高素質的研發(fā)團隊、良好的校企合作關系、博士后工作站”為依托 ，在木地板制造相關核心技術方面不斷實現(xiàn)突破。

全方位的績效指標體系：世友以績效為導向，通過對戰(zhàn)略指標的層層分解和落實，并將其作為公司各部門及人員的績效考核指標，實現(xiàn)對績效指標的有效管理。

貼心的5A金色木匠服務：世友在行業(yè)內首家提出了5A金色木匠服務，該服務涵蓋了5A級安裝，5A專業(yè)鋪設等內容。

高效的反饋與相應機制：世友通過組織機構扁平化、信息傳遞IT化、顧客溝通便捷化，建立了自己快捷的溝通與交流反饋平臺。

全方位的社會責任觀：世友從法律責任，發(fā)展責任，道義責任三方面形成了自己的社會責任觀，并將其融入到企業(yè)日常經(jīng)營管理中。

人為本：加強員工權益保護，從公司內部文化崛起

世友文化是企業(yè)的靈魂和精髓，也是倪方榮一直傳播和履行的經(jīng)營之道，在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)已形成了濃厚的文化氛圍。

為了強化企業(yè)文化的宣傳，倪方榮親自授課為大家演講，還編輯出版《企業(yè)故事》優(yōu)秀企業(yè)文化成果。利用文化發(fā)布會、培訓班、各類會議、網(wǎng)絡、內刊等載體進行傳播與宣講，加深員工的學習和理解，逐步轉化為員工自覺行為。

公司在企業(yè)內部建立了黨支部、青年團、工會及職工代表大會，通過實施民主管理和民主監(jiān)督機制，有效地保障職工的權益，促進了企業(yè)的發(fā)展。近年來，公司未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和環(huán)保事件，公司先后榮獲“全國模范職工之家”、“先進職工之家”、“湖州勞動關系和諧企業(yè)”、“湖州市職業(yè)病防治示范企業(yè)”、“平安企業(yè)”等榮譽。

倪方榮帶領下的世友極具強烈的社會責任感，堅守職業(yè)道德，熱心公益事業(yè)，兼顧創(chuàng)富為民，積極承擔社會責任。公司連續(xù)多年資助當?shù)卮笾袑Ｘ毨B續(xù)多年資助北京大學生奧運植樹活動，多次捐助行業(yè)協(xié)會進行國際知識產(chǎn)權應訴。公司為湖州百萬慈善捐款單位，在湖南安化、遵義捐建了二所世友希望小學。在汶川地震和玉樹地震，公司和員工積極開展愛心捐贈，表達了世友人對災區(qū)人民的關心和支持。公司也是行業(yè)內首家發(fā)布企業(yè)社會責任報告，引起行業(yè)協(xié)會的贊許和同行的關注，體現(xiàn)了世友人“取之于社會，還之于社會”的公益決心和行動。

人為本、質立世、誠匯友。對世友來說，品質是一份承諾，也是一種動力；創(chuàng)新是一份責任，也是一種信仰。世友“打造行業(yè)第一品質”不再只是將產(chǎn)品做得穩(wěn)定和漂亮，而是以科技創(chuàng)新，引領消費者產(chǎn)品體驗的不斷升級，并積極倡導綠色環(huán)保低碳的消費理念。

附件1：

《影響中國家居的70位人物》（1949－2019）

附件2：

《中國環(huán)保家居》 特輯2017征稿

編輯：201602