濟南六大家居商場聯(lián)合發(fā)布了“告全體商戶書——關(guān)于各大家居商場嚴(yán)禁商戶參與各類商場外銷售活動的通知”。此通知一經(jīng)推出,立即一石激起千層浪。家居消費者、家居經(jīng)銷商、家居品牌商、家居電商研究專家等針對此事,紛紛發(fā)表各自的看法。
由山東銀座家居有限公司北園店、濟南紅星美凱龍世博家居生活廣場有限公司、濟南居然之家建材市場物業(yè)管理有限公司、山東東亞金融家居有限公司、山東銀座家居有限公司博覽中心、濟南歐亞達家居有限公司等家居商場聯(lián)合發(fā)布了“告全體商戶書——關(guān)于各大家居商場嚴(yán)禁商戶參與各類商場外銷售活動的通知”。
此通知一經(jīng)推出,立即一石激起千層浪。家居消費者、家居經(jīng)銷商、家居品牌商、家居020研究專家針對此事,紛紛發(fā)表各自的看法。
消費者:在乎的是產(chǎn)品和服務(wù)
騰訊家居隨機街采了幾名有家居、家裝需求的消費者,他們反映到,只要產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,性價比高,并且后續(xù)的服務(wù)有保證,他們對在哪里舉辦促銷活動并不介意,“求的是一個高性價比的產(chǎn)品”、“希望活動現(xiàn)場,可供選擇的品類更多”。
經(jīng)銷商:希望商場支持力度大
作為經(jīng)銷商,當(dāng)然希望在物力人力金錢等投入盡量少的情況下,落地的活動達到預(yù)期的效果,如果家居商場給予的營銷政策給力,“我們也不希望再為多一塊活動場地來埋單”。據(jù)山東銀座家居有限公司北園店某經(jīng)銷商反映“本想借助賣場人流集中的聚居區(qū),但跟商場方短時間內(nèi)談不攏,怕錯過銷售的黃金期,只好選擇在自家門店做促銷,但效果并不明顯”。
品牌商:商戶和商場矛盾或進一步升級
某不愿公布品牌名的家居品牌商向騰訊家居提到,“之前因租金上漲抗阻的風(fēng)波已經(jīng)常態(tài)化了,作為品牌商也很無奈,畢竟各個區(qū)域的市場情況不同,不方便過多介入”,而此次濟南家居商場嚴(yán)禁商戶參與各類商場外銷售活動,“無疑將會加大商戶與商場的矛盾。”
家居電商研究專家李蹇:商場應(yīng)注重自身的變革
心情可以理解,但這種方式簡單粗暴,缺少理性。商場應(yīng)注重自身的變革,適應(yīng)技術(shù)和消費模式的變化,提升消費體驗。今天我們?nèi)珖馁u場上萬家,面積幾千萬平方米,兩三年之內(nèi),一半的將會淘汰。三年之內(nèi),裝修電商的銷售將占據(jù)50%的市場份額。
家居電商專家王建國:賣場為營銷不給力找說辭
王建國作為家居電商的研究專家,他提到:“按宮廷劇‘陰謀論’邏輯,這是在為自己的賣場銷售推廣乏力、租金成本居高不下找“強詞奪理”的說辭!”
傳統(tǒng)家居賣場如何在互聯(lián)網(wǎng)+的新常態(tài)下有所作為?這個問題再次被拋出。對于家居賣場而言,從家居營銷層面講,“既然這些‘外圍’銷售模式有用,賣場為什么不能組建或收購團隊來做?!還可以做得更“規(guī)范”些!”
編輯:201502
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