家居建材售價(jià)執(zhí)行明碼實(shí)價(jià)，近些年的呼聲越來(lái)越高，早幾年有居然之家、紅星美凱龍等賣(mài)場(chǎng)推行明碼實(shí)價(jià)，但是因?yàn)槿腭v商戶(hù)的情況千差萬(wàn)別，難以執(zhí)行到位，近兩年，不少家居建材企業(yè)，如簡(jiǎn)一、慕思、奧普、海馬等家裝品牌也在積極實(shí)行明碼實(shí)價(jià)。

近日，一份《2017大家居行業(yè)明碼實(shí)價(jià)白皮書(shū)》引發(fā)行業(yè)關(guān)注，該白皮書(shū)由中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、人民網(wǎng)、簡(jiǎn)一大理石瓷磚等聯(lián)合發(fā)布，此前對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)研顯示了消費(fèi)者對(duì)明碼實(shí)價(jià)的強(qiáng)烈訴求。比如，受訪消費(fèi)者中平均購(gòu)買(mǎi)一件家居商品的時(shí)間需要2天以上的比例達(dá)到44%；82%消費(fèi)者反對(duì)商家價(jià)格戰(zhàn)；93%的消費(fèi)者支持明碼實(shí)價(jià)，期望價(jià)格透明、公平交易。又如，愿意購(gòu)買(mǎi)明碼實(shí)價(jià)商品的消費(fèi)者，比例高達(dá)87%。受訪消費(fèi)者表示，家居建材市場(chǎng)長(zhǎng)期存在虛假標(biāo)價(jià)、質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)跟不上等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)家居常常要貨比三家、討價(jià)還價(jià)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間、精力還有金錢(qián)。再如，面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，22%的消費(fèi)者表示可以獲得實(shí)惠，但78%的消費(fèi)者認(rèn)為比較迷惑，認(rèn)為貨比三家，浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。此外，90%的消費(fèi)者表示購(gòu)買(mǎi)家居時(shí)會(huì)討價(jià)還價(jià)，主要原因在于價(jià)格亂象普遍存在、抄襲之風(fēng)過(guò)于嚴(yán)重，要么發(fā)現(xiàn)同一品牌同一型號(hào)的商品在不同賣(mài)場(chǎng)價(jià)格是不一樣的，要么發(fā)現(xiàn)雷同的商品，其品牌不一樣價(jià)格不一樣。

已經(jīng)在全國(guó)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)長(zhǎng)達(dá)560天的簡(jiǎn)一大理石瓷磚，是行業(yè)內(nèi)首家由總部直接面向消費(fèi)者承諾實(shí)行全國(guó)明碼實(shí)價(jià)并實(shí)行統(tǒng)一管理及監(jiān)督的品牌。簡(jiǎn)一營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理邱文勝稱(chēng)，明碼實(shí)價(jià)剛開(kāi)始幾個(gè)月銷(xiāo)量有所下滑，但是幾個(gè)月之后，越來(lái)越多的消費(fèi)者接受了“明碼實(shí)價(jià)”。2017年，其天貓和京東官方旗艦店上線，打通線上線下明碼實(shí)價(jià)之路。簡(jiǎn)一全國(guó)518家授權(quán)門(mén)店全面執(zhí)行，贏得15萬(wàn)戶(hù)高端家庭選擇，銷(xiāo)量增加了30%，目前為止零價(jià)格爭(zhēng)議投訴。

明碼實(shí)價(jià)讓交易變得更加簡(jiǎn)單便捷，消費(fèi)者省去不信任而造成的東奔西跑、貨比三家的時(shí)間和精力，銷(xiāo)售服務(wù)人員也減少了大量應(yīng)對(duì)消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的工夫，有更多的時(shí)間為消費(fèi)者提供真正貼心的服務(wù)。“讓商業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)，聚焦消費(fèi)者價(jià)值，回歸商道。”是必然趨勢(shì)。我們可喜地看到，越來(lái)越多的品牌企業(yè)加入到“明碼實(shí)價(jià)”的陣營(yíng)，“品牌效應(yīng)”將成為凈化家居行業(yè)不可忽視的力量，并通過(guò)共同努力促進(jìn)家居建材行業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的規(guī)范發(fā)展。

編輯 201702