經(jīng)銷商故事
問:今年哈爾濱生活家做出了哪些可喜的成績?
哈爾濱生活家劉總:2022我們有大半年是在停業(yè)、封城、小區(qū)封控中度過的,面對嚴峻的市場情況,我們哈爾濱團隊積極進取,勇于挑戰(zhàn)各種困難,從直營店面的整體翻新到新高端店的落成,從團隊的內(nèi)部銷售力打造及門店的產(chǎn)品體驗等項目,可以說每一步都腳踏實地,走得堅實有力,每一步都始終走在行業(yè)的最前沿,因此我們也給自己交出了一份不錯的答卷:2022年完成了1300萬的銷售額。
問:新形勢下,哈爾濱團隊在哪些方面做了升級應對變化?
哈爾濱生活家劉總:面對新媒體的趨勢,今年我們在重點攻克小紅書與電商平臺的發(fā)展,與黑龍江省行業(yè)協(xié)會率先合作進行新媒體的課程培訓,積極搭建員工學習平臺,為將來的新渠道、新媒體做好能源儲備以應對時代的大變化,同時也鼓勵員工進行抖音短視頻、小紅書等內(nèi)容的生產(chǎn)創(chuàng)作,保持品牌線上活躍度。
(團隊風采)
問:哈爾濱團隊在哪些方面做得比較突出?
哈爾濱生活家劉總:一直以來我們將異業(yè)聯(lián)盟作為常態(tài)化的任務,每月會主導進行2—4場的行業(yè)異業(yè)直播,通常會與7—8個主流品牌合作,每回都有所獲,起到順利消化未轉(zhuǎn)化客戶、增加意向客戶的優(yōu)良效果。
(門店形象)
問:終端門店客流嚴重不足,如何進行突圍?
哈爾濱生活家劉總:針對終端門店的客流嚴重不足,哈爾濱生活家團隊重點打造“刷”“聞”“燒”“煮”“拉”等五大體驗項目,從強化地板到多層實木地板再到純實木地板等各大品類體驗中,要求每一個門店導購都要熟練演示,熟練操作,讓客戶從各個品類中感受生活家地板的高品質(zhì),提高駐店時間,提高簽單率,2022年哈爾濱生活家門店簽單率已經(jīng)達到35-40%左右,這個數(shù)據(jù)是來之不易的,是日常工作中點點滴滴的積累,以及全體銷售人員對客戶的重視而得來的,不放過每一個接待過的客戶、抓住每個機會已經(jīng)融入到銷售人員的血液之中。
(活動照片)
問:您對2023年有什么樣的期許?
哈爾濱生活家劉總:面對即將到來的2023年,我們已經(jīng)提前做好2023年的規(guī)劃,從門店升級、產(chǎn)品規(guī)劃到短視頻新媒體等新工具的運用都將是我們2023年的行動主基調(diào)。與時俱進、做時代先鋒是我們永遠不變的主旋律。有人問我們:“裝修買地板的客戶越來越少了,你們的未來在哪里?”我們所有人都會說:“哪怕市場上最后只剩一個客戶買地板,這戶地板一定會是我們生活家賣的,哪怕市場里只剩一個品牌在賣地板,我們相信這最后一個品牌也一定會是生活家地板。”