臨近年末，家電行業(yè)開啟新一輪戰(zhàn)略合作規(guī)劃。11月24日，蘇寧易購與海爾召開年度戰(zhàn)略對(duì)接會(huì)，雙方在總結(jié)2022年合作基礎(chǔ)上明確2023年戰(zhàn)略合作目標(biāo)及路徑，同步針對(duì)年底營銷旺季舉行了感恩月圣元春全國動(dòng)員會(huì)，雙方總部高層及全國各大區(qū)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

蘇寧易購與海爾召開年度戰(zhàn)略對(duì)接會(huì)

目標(biāo)升級(jí)展現(xiàn)新一年深化合作信心

針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，蘇寧易購集團(tuán)總裁任峻表示，2022年是蘇寧易購與海爾深化戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵之年，雙方聚焦產(chǎn)品、用戶和場(chǎng)景，合作成效充分凸顯。2023年，蘇寧易購將與海爾攜手全面聚焦零售本質(zhì)，修煉核心能力，圍繞店面、采購和服務(wù)三條主線，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，打造涵蓋咨詢、設(shè)計(jì)、配送、安裝等在內(nèi)的全鏈路服務(wù)體系，重塑服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，提升用戶口碑。

在產(chǎn)品方面，海爾將推動(dòng)空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、中央集成等全品類爆款新品在蘇寧易購渠道首發(fā)上市，雙方還將發(fā)力C2M定制，推出多款蘇寧易購專供產(chǎn)品，滿足各層級(jí)消費(fèi)需求。

值得一提的是，雙方計(jì)劃繼續(xù)推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)升級(jí)以進(jìn)一步提升合作效率。今年初，海爾蘇寧經(jīng)營公司正式揭牌，海爾150人團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐蘇寧易購總部，開展聯(lián)合辦公。雙方表示，組織機(jī)制建設(shè)將進(jìn)一步深化，實(shí)現(xiàn)信息全面互通，加快落地執(zhí)行力度，提高經(jīng)營效益。

戰(zhàn)略契合推動(dòng)2022年合作成效凸顯

借助卡薩帝的品牌優(yōu)勢(shì)，海爾持續(xù)通過三翼鳥智慧場(chǎng)景和生態(tài)平臺(tái)的搭建，為用戶提供家電與家裝融合的智慧家庭解決方案。這也與蘇寧易購“為用戶提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”定位全面契合。

2022年以來，雙方在高端、場(chǎng)景、C2M等方面持續(xù)強(qiáng)化戰(zhàn)略合作，打造了引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的合作關(guān)系。

今年1月，蘇寧易購首個(gè)家裝、家電、家居、服務(wù)“四位一體”店落地南京，海爾三翼鳥體驗(yàn)中心進(jìn)駐，為用戶打造沉浸式購物的“家環(huán)境”。截至目前，三翼鳥在今年落戶22家蘇寧易購核心門店。雙方在年中打造的“卡薩帝舒適家裝節(jié)”和第八屆海爾品牌節(jié)更是引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，今年的717海爾品牌節(jié)銷售規(guī)模達(dá)13億元，同比增長18%，累計(jì)服務(wù)用戶超15萬。

此外，以卡薩帝為代表的高端家電產(chǎn)品是雙方的合作重點(diǎn)，雙方聯(lián)手沖刺高端市場(chǎng)份額第一的目標(biāo)。2022年以來，中高端家電消費(fèi)需求在國內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)釋放，萬元以上高端家電產(chǎn)品銷售快速增長。通過場(chǎng)景布局、新品首發(fā)、聯(lián)合定制等策略，卡薩帝成為蘇寧易購渠道最受國內(nèi)消費(fèi)者青睞的高端品牌之一。

下半年，蘇寧易購旗下聚焦“家庭場(chǎng)景解決方案”的創(chuàng)新業(yè)態(tài)蘇寧易家在南京和重慶相繼落地，海爾率先入駐。并以蘇寧易家為載體，雙方通過場(chǎng)景升級(jí)、共建生態(tài)，全流程打造并提升用戶價(jià)值。

在C2M方面，雙方聯(lián)合打造的空調(diào)爆款KKC系列年度銷量超30萬套，成為雙方攜手滿足個(gè)性化消費(fèi)需求、激活消費(fèi)增量的重要突破口。

海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示，過去一年，海爾與蘇寧易購的戰(zhàn)略合作在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中邁入了新階段，2023年雙方團(tuán)隊(duì)對(duì)國內(nèi)家電市場(chǎng)充滿信心，政策支持、消費(fèi)分層、用戶換新等趨勢(shì)必將帶動(dòng)國內(nèi)家電市場(chǎng)打開新的增長空間，海爾與蘇寧易購將進(jìn)一步推動(dòng)合作效率提升、用戶體驗(yàn)升級(jí)，加強(qiáng)組織機(jī)制保障，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

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