隨著地板行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)今,房地產(chǎn)調(diào)控、勞動力成本上漲等諸多因素成為了行業(yè)發(fā)展的困境,地板行業(yè)的競爭態(tài)勢也發(fā)生了一些變化,而作為地板行業(yè)利益鏈中重要的一部分流通渠道也有所變化,地板行業(yè)渠道變革主要呈現(xiàn)幾大趨勢。
銷售終端媒體化
當(dāng)前,企業(yè)間的競爭不僅僅是產(chǎn)品本身差異化,也是如何在終端影響消費者進(jìn)行購買決策的競爭,如何爭奪消費者?是核心。但在終端無非就是從陳列到堆頭的爭奪、從價格戰(zhàn)到贈品戰(zhàn)的相互騷擾。這樣的競爭形式既不能真正提升品牌,也不能完全超越對手,如果企業(yè)采取終端媒體化的方式,則從競爭形式上完成一次飛躍。
終端媒體化主要是通過打造品牌的終端形象,多角度、多方位的進(jìn)行終端布置,提升品牌影響,拉動銷量的一種新型手段。其內(nèi)容包括:1、基礎(chǔ)的陳列、堆頭、吊旗、POP等常規(guī)形象;2、終端LED屏的廣告同步播放,促銷人員的專業(yè)化、形象統(tǒng)一化、特殊陳列、異形堆頭等;3、從產(chǎn)品本身的設(shè)計、產(chǎn)品概念的方面進(jìn)行信息傳遞等;4、終端媒體化也要發(fā)揮口碑的作用,比如促銷人員的現(xiàn)場銷售,當(dāng)然是需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),通過口傳的形式達(dá)到宣傳的目的。當(dāng)前的注意力資源是越來越稀缺,企業(yè)只要能在第一時間把信息傳遞給消費者,其勝算的機會就大于競爭對手。
渠道管理數(shù)字化
為保證終端業(yè)務(wù)人員的工作效率,2012年,會有更多的地板企業(yè)采用數(shù)字化管理的方式進(jìn)行渠道業(yè)務(wù)的管理。數(shù)字化管理的核心是業(yè)務(wù)人員通過終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集,進(jìn)而完成銷售的訂單、終端管理、工作實效等。
業(yè)務(wù)人員通過手機數(shù)字化終端采集器進(jìn)行信息采集:1、終端的可視內(nèi)容采集,包括堆頭、陳列、店面等可通過拍照進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入;2、可記錄數(shù)據(jù)采集,包括終端庫存、銷售量、進(jìn)貨量;3、競品信息采集,包括競品的促銷、政策、新品等。
數(shù)據(jù)采集后通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦镜墓芾砗笈_,由后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動整理,而管理人員則可以通過后臺查看所有銷售人員即時的工作成效及工作動態(tài)。
數(shù)字化終端管理系統(tǒng)能夠有效的提升管理水平,一是管理住人,業(yè)務(wù)人員的拜訪軌跡清晰可見,拜訪終端的名稱、時間有明確記錄;二是管住店,將店面、經(jīng)銷商、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員有機的整合在一條信息中,當(dāng)各級管理人員查看某個店面運行情況時,能夠清晰、明了的看到每一個店面各個負(fù)責(zé)方都是哪些人、哪些經(jīng)銷商;三是管住物,終端的訂貨數(shù)量、品類、周期、是否有贈品等都可以很明確的查到,并把這些信息傳遞給相關(guān)的責(zé)任人。
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