品牌可以是名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)/設(shè)計(jì)、或這些識(shí)別賣方產(chǎn)品或服務(wù)的要素之組合。這些要素將貨物及(或)服務(wù)與其他賣方區(qū)別開來。
品牌推廣不僅是讓目標(biāo)市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中選擇您,而且是讓潛在顧客將您視為他們問題或需求的唯一解決方案提供方法。
好品牌將會(huì)達(dá)到的目標(biāo)包括:
清楚地傳達(dá)信息
確認(rèn)你的可信度
將目標(biāo)顧客與產(chǎn)品和服務(wù)作情感連接
激勵(lì)買家購買
創(chuàng)造用戶忠誠度
為了成功推廣品牌,您必須明白顧客和潛在顧客的需要和欲望。這由您的公司通過在每個(gè)公共接觸點(diǎn),整合您的品牌戰(zhàn)略來達(dá)成。將品牌推廣看成一家公司或組織表達(dá)“您是誰”、以及“您提供什么”。聽起來很難嗎?
不是。像這樣來思考,如果一個(gè)品牌能夠說話,它會(huì)說:
我是————。
我因?yàn)椤嬖凇?/span>
如果您將“我是誰”以及“我為什么存在”聯(lián)系起來,您可能喜歡我、購買我,并將我告訴他人。
當(dāng)消費(fèi)者開始認(rèn)同您時(shí),您的品牌就會(huì)活在顧客、客戶和潛在顧客的心里和頭腦中。這是他們(對(duì)您能夠影響的和您無法影響的)體驗(yàn)和感知的總和。
隨著對(duì)顧客的爭(zhēng)奪日益加劇,一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是非常寶貴的?;ㄒ恍r(shí)間投資到研究、定義和建立您的品牌很重要。畢竟,您的品牌就是你對(duì)消費(fèi)者承諾的來源。
品牌是您營(yíng)銷傳播的基礎(chǔ)部分和您不想缺少的部分。品牌是戰(zhàn)略性的,而營(yíng)銷是戰(zhàn)術(shù)性的(您用它來將品牌呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前)。這就是為什么品牌在企業(yè)或組織內(nèi)非常重要的原因。
品牌作為一個(gè)指引,以了解企業(yè)目標(biāo)之目的。它讓您協(xié)調(diào)營(yíng)銷計(jì)劃與這些目標(biāo),并完成總體戰(zhàn)略。
品牌的效力不僅發(fā)生在購買之前,而且在它帶給消費(fèi)者體驗(yàn)的整個(gè)品牌生命周期。產(chǎn)品或服務(wù)是否按預(yù)期地表現(xiàn)?質(zhì)量是否像承諾的那樣好或更好?服務(wù)體驗(yàn)如何?如果您能得到這些問題的肯定回答,您就創(chuàng)造了忠誠的顧客。
品牌不僅創(chuàng)造忠誠顧客,而且創(chuàng)造忠誠員工。品牌帶給他們某些信仰和后盾的東西,幫助他們理解組織或企業(yè)的宗旨。
編輯:201602
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