摘要：現(xiàn)如今，服裝定制、私人廚師、家居定制、私人醫(yī)生等定制概念愈見火爆，定制衣柜更是如火如荼，無論是愚人節(jié)小米跨界進(jìn)駐全屋定制，還是天貓5.18家裝O2O電商正式啟動(dòng)，又或是定制100的公測(cè)運(yùn)營，無不見證著定制概念的魅力所在。

（定制100宣傳用語）

現(xiàn)如今，服裝定制、私人廚師、家居定制、私人醫(yī)生等定制概念愈見火爆，定制衣柜更是如火如荼，無論是愚人節(jié)小米跨界進(jìn)駐全屋定制，還是天貓5.18家裝O2O電商正式啟動(dòng)，又或是定制100的公測(cè)運(yùn)營，無不見證著定制概念的魅力所在。而伴隨著屬性的個(gè)性、獨(dú)特、專業(yè)、時(shí)尚等設(shè)計(jì)元素的缺失，已開始限制著定制衣柜行業(yè)的發(fā)展，從而進(jìn)入讓人厭煩的 “TOT”狀態(tài)，如何通過提高自身設(shè)計(jì)研發(fā)使其獨(dú)一無二，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“個(gè)性定制”，成為定制衣柜行大佬們必須面對(duì)的問題。

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)

同質(zhì)化，已成為各行各業(yè)的詬病，定制衣柜行業(yè)也不例外，大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)僅僅只停留在根據(jù)消費(fèi)者要求提供僅有的幾種解決方案，如：U型、L型、更甚者是一字型。嚴(yán)格意義上來說，其實(shí)這并非屬于定制衣柜，而屬于標(biāo)準(zhǔn)衣柜的范疇。

服務(wù)的設(shè)計(jì)研發(fā)

（尼爾諾移門衣柜的“360°金牌服務(wù)）

服務(wù)是產(chǎn)品的延生，服務(wù)的好壞，直接影響著品牌的口碑傳播，從而影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。而定制衣柜行業(yè)中，無論是易高定制家具的“365無假日服務(wù)中心”，還是尼爾諾移門衣柜的“360°金牌服務(wù)”，都是希望通過服務(wù)的差異化，來帶動(dòng)品牌形象的提升。

文化的設(shè)計(jì)研發(fā)

企業(yè)文化，包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化；其中物質(zhì)文化又稱“硬文化”，包括廠容廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品外觀質(zhì)量等；定制衣柜行業(yè)中，物質(zhì)文化的宣傳基本只有2句話：進(jìn)口豪邁生產(chǎn)線（機(jī)械設(shè)備）、**萬平方生產(chǎn)基地（廠容廠貌），同質(zhì)化程度可想而知；而制度文化及精神文化也稱為：“軟文化”，它需要品牌經(jīng)過長時(shí)間的積累和沉淀，在此就不多做贅述。

因此，對(duì)衣柜企業(yè)來說，設(shè)計(jì)研發(fā)的改善，需要解決的不僅僅只是針對(duì)產(chǎn)品本身，更需要著眼于長遠(yuǎn)，把握消費(fèi)者深層次的個(gè)性化定制訴求，通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、文化等方面全方位的提升，方可破解發(fā)展難題，突破瓶頸束縛。

編輯：201602